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우리가 무언가를 결정할 때
대부분 많은 시간을 투자하지만
정확한 답을 찾지 못할때가 많다.
이러한 경우 다른 대안을 찾기보다는
이미 가지고 있는 습관이나
믿음 또는 상식등을 통해서 빠르게 선택하려는 경향이 있다.
즉, 새로운 상황에서도 이전에 해왔던 방식 그대로 적용하려고 하고
이를 통한 빠른 결과를 얻으려고 한다는 것이다.
일상 속에서 자주 볼 수 있는 이러한 현상을 바로
'휴리스틱' 이라고 한다.
휴리스틱은 크게 두가지 형태로 나눌 수 있다.
첫번째는 심리학 용어인 인지편향으로서,
주로 잘못된 예측을 하게되는 현상을 말한다.
그리고 두번째는 통계학용어인 가용성 휴리스틱으로,
쉽게 말해 현재 보이는 자료만을 보고
미래를 예측하는 오류를 뜻한다.
특히나 최근 빅데이터 기술이 발달하면서
데이터 분석을 통해 유용한 정보를 얻을 수 있게 되었다.
하지만 너무 많은 양의 데이터를 수집하다보니
오히려 올바른 판단을 방해하기도 한다.
따라서 지금 당장 눈 앞에 보이는
몇 개의 변수만으로 전체를 파악하려 하거나,
혹은 반대로 모든 요인을 고려하느라
지나치게 신중해지는 실수를 범하곤 한다.
휴리스틱에 휘둘리지 말고,
적절한 신중함과 빠른 판단력으로
모두들 합리적인 소비를 하길 바란다.
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